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개인정보처리방침

한림대학교의료원 중앙임상의학연구소(이하 ‘병원’이라 합니다.)이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보보호법」은 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 병원은 이러한 법령의 규정을 준수합니다.

또한, 병원은 관련법령에서 규정한 바에 따라 병원에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정ㆍ삭제청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 관련 법령에서 정하는 바에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

병원은 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보보호를 위해 어떠한 방법을 통해 관리되고 있는지에 대해 알려드립니다.

  • "병원"은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
    이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.


    • 진단 및 치료를 위한 진료서비스(협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유 포함), 국민건강보험 등 각종 보험 관련 업무, 진료비 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공
    • 교육(수련) 및 연구지정 병원으로서의 교육과 연구활동
    • 진료ㆍ건진 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
    • 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보,
    • 병원 이용 안내 및 병원의 새로운 서비스 및 행사정보 등의 안내
    • 차별화 된 의료 콘텐츠 제공
    • 증명서 발송 등 물품 배송
    • 신규 서비스 개발과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료
    • 외부 수탁검사 및 임상시험심사를 위한 기초자료
    • 건강 컨텐츠 및 임상연구정보 제공
    • 진료비계산서, 제증명서, 건진 및 검사관련 물품 발송
    • 소비자 기본법 제 52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
    • 국민건강보험법, 의료법, 형법 등 관계법령에 의거한 정보 제공
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    • 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
    • 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
    • 진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우는 의료법에 명시된 진료기록 보존기간에 준하여 보유 합니다. 단, 법적 보존이 경과한 정보는 이후의 진료, 연구 등을 위하여 광화일 등으로 보존될 수 있습니다.
    • 임상연구 관련의 경우 : 개인정보 보유 • 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유 • 이용기간 내에서 개인정보를 처리 • 보유합니다.

    다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

  • 병원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 처리 목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 타 의료기관에서 진료 의뢰된 환자의 경우에는 의뢰한 의료기관에, 외부 기관에 수탁검사(또는 판독)가 필요한 경우에는 그 수탁기관에, 귀하의 동의를 얻어 진료 또는 검사에 필요한 정보를 제공합니다.
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    • 이용자의 동의를 얻은 경우
    • (예비)자원자의 동의와 연구자 및 연구종사자의 비밀유지서약서를 득한 임상연구의 경우
    • 사람의 생명 및 신체에 긴급한 위험이 발생한 경우로서 이용자의 동의를 받을 수 없는 정당한 사유가 있는 경우
    • 다른 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    • 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
    수탁업체, 위탁업무내용 목록
    수탁업체 위탁업무 내용 위탁하는 개인정보 항목 보유기간
    나이스신용평가정보 I-PIN인증 이름, 성별, 생년월일, 아이핀정보 위탁계약 종료시까지
  • [온라인 안내]

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    • "병원"은 고객이 방문하여 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하거나 처리정지를 요구하는 경우에는 본인 여부를 확인하고(주민등록증, 여권, 운전면허증 등) 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
    • 위와 같은 방법으로 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.

    [오프라인 안내]

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    • "병원"은 고객이 병원을 방문하여 개인정보의 열람, 정정, 변경 등을 요구하는 경우에는 본인 여부, 정확한 정보의 내용 등을 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 열람하게 하거나 정정, 변경하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

    [온·오프라인 공통]

    • 고객은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 개인정보 열람, 정정, 변경, 동의 철회 등에 관하여 문의하여 처리할 수 있습니다.
    • 고객으로부터 개인정보 정정, 변경 요청이 있는 경우에 정정, 변경을 완료할 때까지 개인정보의 이용 또는 제공을 중지합니다. 사실과 다른 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정, 변경 처리 결과를 제3자에게 통지합니다.
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    가. 수집하는 개인정보의 항목

    [휴대전화인증 회원가입 시 수집항목]

    • 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 생년월일, 주소, 이메일, 휴대폰, 이메일수신여부, SMS수신여부, 환자등록번호(병원서비스(예약/조회/발급) 이용시 필요)
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      서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

    [아이핀 회원가입 시 수집항목]

    • 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 아이핀번호, 생년월일, 주소, 이메일, 휴대폰, 이메일수신여부,SMS수신여부, 환자등록번호(병원서비스(예약/조회/발급) 이용시 필요)
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    [협력병원 의사 회원가입 시 수집항목]

    • 필수항목 : 병원명, 주소, 전화, 의사명, 진료과, 면허번호, 생년월일, 비밀번호, 요양기관번호, 이메일
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    [진료 시 수집항목]

    • 필수항목 : 병원등록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 이메일수신여부, SMS수신여부, 건강 및 진료 관련 정보
    • 선택항목 : 보호자 연락처
    • 건강 및 진료 관련 정보: 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
    • 제3자(진료를 의뢰한 의료기관) 제공 동의 여부

    [진료비 수납 시 수집항목]

    • 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

    [온라인입사지원 수집항목]

    • 필수항목 : 성명(한글), 이메일, 성명(영문), 성명(한문), 생년월일, 실생년월일, 혼인여부, 휴대전화, 긴급연락처, 키/몸무게(간호 직군에 한함), 현주소, 주민등록주소, 본적, 취미, 세대주, 종교
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    [임상연구 (예비)자원자 모집 시 수집항목]

    • 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 키, 몸무게, 질환명

    나. 개인정보 수집방법

    다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다

    • 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
    • 생성정보 수집 툴을 통한 수집(방문자 분석 툴과 같은 수집 툴)

    한림대학교의료원은 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.

  • 파기 절차

    고객이 웹사이트 회원을 탈퇴하거나 목적 달성, 보유기간 경과 등의 사유가 발생한 경우에 병원은 해당 정보를 파기합니다.

    개인정보 유효기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 경우, 개인정보를 파기(자동 회원탈퇴)합니다.

    채용지원자 정보는 내부방침 및 기타관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 보관된 후 채용공고일로부터 6개월 이내 파기됩니다. 해당정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 이외의 다른 목적으로 보유 및 이용되지 않습니다.

    파기 방법

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이의 경우 파쇄 또는 소각 처리합니다.

  • 병원은 내부 방화벽(FireWall)과 전용회선구간에 설치된 보안장비(방화벽, IPS) 시스템을 갖추어 고객의 개인 정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.
    '홈페이지'는 개인 정보 취급 직원을 최소화하고 수시 교육을 통해 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다.


    [기술적 대책]

    병원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.


    • 고객의 개인정보는 외부에서 접근 할 수 없는 본 의료원 내부 시스템에 저장되어 관리되고 있습니다.
    • 병원은 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하고 있는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등의 감염 여부를 점검 및 치료할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 매일 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • 병원 웹사이트는 암호 알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
    • 해킹 등 외부 침입에 대비하여 본 의료원 전용회선 구간에 방화벽 및 침입탐지/차단시스템을 설치하여 내부 네트워크를 보호하고 있습니다.
    • 본 의료원 무선 네트워크를 통해 유출될 수 있는 개인정보를 보호하기 위하여 무선 네트워크 암호키 적용하여 외부인의 접근을 차단하고 송/수신 되는 데이터를 암호화 하고 있습니다.

    [관리적 대책]

    • 병원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    • 원은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다.

      • 고객을 직·간접적으로 상대로 하여 업무를 수행하는 자
      • 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리·보호업무를 수행하는 자
      • 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

    • 병원은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    • 개인정보를 취급하는 직원들을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    • 신규직원, 외주 및 협력사 직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    • 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    • 전산실 및 전산 기계실, 자료보관실 등을 출입 제한 구역으로 설정하고 지문인식기 및 잠금 장치를 설정하여 외부인의 접근 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.
    • 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
  • 홈페이지 서비스의 ID와 비밀번호에 대한 관리 책임은 본인에게 있습니다.
    병원은 홈페이지 서비스 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    그러나 이런 노력 이외에도 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 효과적으로 보호하기 위해서 자신의 회원ID 와 비밀번호를 적절하게 관리해야 하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
    혹시라도 이용자 본인이 본인의 ID와 비밀번호를 유출하였다면 이에 대해서 병원이 책임을 지지 않습니다.
    또한 병원은 어떠한 경우에도 전화나 e-mail 등을 통해 사용자의 비밀번호를 묻지 않습니다.
    그러므로 해당 ID와 비밀번호는 절대 본인만이 사용하시고, 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다.
    또한, 병원은 개인정보보호에 최선을 다하지만 사용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

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    • 공고일자 : 2018년 12월 21일
    • 시행일자 : 2018년 12월 21일